近段時(shí)間,,不少市民致電淮河早報(bào)熱線反映:“我市中燃公司交費(fèi)渠道匱乏,,不能進(jìn)行網(wǎng)上交費(fèi),經(jīng)常會(huì)造成用戶忘記交納燃?xì)赓M(fèi),,而一旦欠費(fèi)就會(huì)被停氣,,給生活帶來(lái)不便。所以希望中燃公司能夠開(kāi)通網(wǎng)上交費(fèi)業(yè)務(wù),,讓市民交費(fèi)更便捷,。”
而對(duì)于市民所反映的問(wèn)題和燃?xì)庥脩舻脑V求,,淮河早報(bào),、淮南網(wǎng)記者來(lái)到淮南中燃公司。據(jù)中燃公司總經(jīng)理助理程晉輝告訴淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者:對(duì)于部分用戶所反映的燃?xì)饨毁M(fèi)難的問(wèn)題,,其實(shí)只是部分用戶對(duì)我們公司交費(fèi)渠道不太了解,。為了方便用戶交費(fèi),我們?cè)谥腥紶I(yíng)業(yè)大廳,、前鋒營(yíng)業(yè)廳,、西部營(yíng)業(yè)廳、山南政務(wù)中心設(shè)置了公司自營(yíng)點(diǎn),,在自營(yíng)點(diǎn)交費(fèi)現(xiàn)金預(yù)存不受限,,用戶可以采取多存燃?xì)赓M(fèi)的方法,以免因忘交燃?xì)赓M(fèi)而停氣給生活帶來(lái)不便(政務(wù)中心規(guī)定只刷卡,,不允許收現(xiàn)金),。
同時(shí),淮南中燃公司還開(kāi)展了與郵政局合作的代收費(fèi)業(yè)務(wù):全市各小區(qū)共有300個(gè)代收點(diǎn)可以現(xiàn)金收費(fèi),。工商銀行和交通銀行的網(wǎng)上銀行能夠?qū)崟r(shí)交費(fèi),,且工商銀行還可以辦理代扣燃?xì)赓M(fèi)業(yè)務(wù),,這樣用戶只要工商銀行帳戶上面有足額的現(xiàn)金,,就可以不用關(guān)心是否欠費(fèi)了。
此外,,淮南中燃公司自主開(kāi)發(fā)的“中燃慧生活”APP軟件,,通過(guò)此軟件用戶更是可以方便地通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地交費(fèi),目前此軟件有銀聯(lián)交費(fèi)(只支持借記卡,,不能使用如可以透支的貸記卡)和微信交費(fèi)兩種方式,。支付寶交費(fèi)目前正在洽談中,后續(xù)也會(huì)加入到“中燃慧生活”中,。而使用卡表的用戶,,還可使用中燃自主研發(fā)的充值寶進(jìn)行充值。如此多的交費(fèi)方式,,可以為燃?xì)庥脩籼峁└奖�,、更快捷的交費(fèi)服務(wù)。
(記者 王偉)