10月20日晚，中央電視臺新聞聯(lián)播節(jié)目播出題為《安徽淮南：倡公眾參與 破城管難題》的長消息,，面向全國宣傳推介淮南市借助遍布127個社區(qū)的5萬多名城管志愿者服務隊伍,，有效破解城市管理難題、創(chuàng)建文明城市,、構建和諧社會的工作經(jīng)驗,。
報道說，城管和小販的關系像“貓鼠游戲”,，也折射出城管工作的矛盾和困境,。為了改變這一局面，淮南市成立了城管志愿者協(xié)會,，吸納一些熱心市民參與城市管理,。城管志愿者大多是社區(qū)居民，與小販的溝通交流很順暢,，都能站在對方的角度考慮問題,，增進了互相之間的理解和信任，緩和了城管和小販之間的關系,，也讓市容市貌有了很大改觀。
報道指出,，為了讓小販們生計有保障,，同時方便周邊居民，城管部門對攤點統(tǒng)一劃片經(jīng)營,，集中管理,，使占道嚴重、垃圾遍地的街道變成了社區(qū)里的小吃街,。城管部門和街道社區(qū)牽頭,，引導商販們成立了攤點自治協(xié)會，倡導不占道經(jīng)營，不亂丟垃圾,，大家自我管理,，自我監(jiān)督,，形成群眾唱主角,、公眾齊參與的“百姓城管”良好局面,。
（洪 浩）
