——淮南高新區(qū)杜鵑路社區(qū)“黨建+服務(wù)”打造共建共治共享新格局
“我要反映一下就是我們單元的裝修進行的差不多了,，是不是可以把入戶電梯保護板應(yīng)該給拆掉了�,！�
“萬茂湖公園有時存在照明關(guān)燈較早的問題,，居民晚上在公園里休閑健身不大方便，對老人和孩子有一定安全隱患,�,！�
“D區(qū)西廣場的電動自行車充電設(shè)施有損壞的情況，請物業(yè)幫助協(xié)調(diào)維修一下,�,！�
日前，在淮南高新區(qū)杜鵑路社區(qū)萬茂華府小區(qū)東門附近的“和諧共議”議事亭里,，社區(qū)黨總支,、小區(qū)物業(yè)、居民代表聚在一起,，協(xié)商解決近期小區(qū)居民比較關(guān)心的大事小情，參與議事的居民代表紛紛發(fā)言,，提出了需要社區(qū)和物業(yè)幫助解決的問題,。
議事亭中議民事，共商小區(qū)和諧計,�,！半娞菔切^(qū)業(yè)主的共有財產(chǎn)，對業(yè)主要求拆除護板且達到了一定裝修比例的入戶電梯,，我們將及時對護板進行拆除，給大家營造舒適,、美觀的乘梯環(huán)境,。”“萬茂湖公園的夜晚燈光是公園管理方負責(zé)的,，我們會及時進行溝通,，幫助協(xié)調(diào)解決這個問題。”“充電設(shè)施有損壞的問題,，散會后就安排聯(lián)系運維人員去維修,，保障大家便捷使用�,！被茨虾惆参飿I(yè)管理有限公司,、萬茂華府小區(qū)項目負責(zé)人張勇敢答復(fù)表示。
“小”物業(yè)牽動“大”民生,。杜鵑路社區(qū)負責(zé)人朱靜介紹,，為了進一步強化社區(qū)服務(wù)功能，社區(qū)黨總支以“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)為突破口,，將黨建引領(lǐng),、物業(yè)服務(wù)和社區(qū)管理、居民需求等統(tǒng)籌結(jié)合,，聯(lián)合物業(yè)公司在小區(qū)打造議事亭,、自治微空間等服務(wù)載體，充分調(diào)動網(wǎng)格員,、物業(yè)公司,、小區(qū)居民等各方積極性，著力解決轄區(qū)物業(yè)管理服務(wù)難點,、痛點問題,，打通服務(wù)居民“最后一米”，以物業(yè)服務(wù)“小切口”撬動社區(qū)治理“大提升”,。
走在小區(qū)里,，記者看到基礎(chǔ)設(shè)施完善，環(huán)境優(yōu)美整潔,，電動自行車擺放整齊,。途中有居民買菜回來，還主動與物業(yè)公司張經(jīng)理打招呼,�,！拔飿I(yè)服務(wù)真是不錯，凡是牽扯到我們居民生活的問題,，大事小情,，只要招呼一聲，基本上第一時間就有人聯(lián)系解決,�,！本用褛w女士向記者舉例說，物業(yè)還專門建立了“共享倉庫”,，居民平常放在樓道一時舍不得扔的物品,，物業(yè)公司會一一登記,，集中到“共享倉庫”里臨時保管。
“在社區(qū)黨總支的指導(dǎo)下,，我們還著眼‘黨建引領(lǐng)親鄰自治’,，利用架空層打造了這個‘自治微空間’，也是服務(wù)業(yè)主的又一個陣地,，這里不僅有黨建方面,、物業(yè)服務(wù)方面的信息宣傳，還設(shè)置了‘心語信箱’,，常態(tài)化征求居民意見建議,，不斷改進提升我們的服務(wù)�,！睆堄赂艺f,。
黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”的創(chuàng)新舉措，是杜鵑路社區(qū)黨總支黨建引領(lǐng)促服務(wù)的一個典型事例,。近年來,，杜鵑路社區(qū)黨總支緊扣基層治理實際，充分調(diào)動各方力量,，不斷壯大社區(qū)治理的中堅力量,，構(gòu)建以社區(qū)、轄區(qū)單位,、物業(yè)公司,、社會組織、“雙報到”單位等黨建聯(lián)盟,，融合社區(qū)治理“一張網(wǎng)”,，構(gòu)建以“社區(qū)黨組織+物業(yè)黨支部+網(wǎng)格長+網(wǎng)格員+樓棟長”五級聯(lián)動體系，通過“敲門行動”“協(xié)商議事”“物業(yè)開放日”等,，打通基層治理神經(jīng)末梢,。
“看著我的手機，慢慢張開嘴巴,，再眨眼……好了,，認證成功……”近日，杜鵑路社區(qū)的網(wǎng)格員分別走進轄區(qū)高齡,、行動不便的老人家中,，上門幫助轄區(qū)老人使用手機APP進行社保養(yǎng)老認證�,！疤兄x了,，解了我們的難心事!”社區(qū)的關(guān)心和關(guān)愛讓老人們的臉上洋溢出幸福的笑容。
一件小事暖人心,，百件小事聚民意。杜鵑路社區(qū)不斷強化黨組織的政治功能和服務(wù)功能，構(gòu)建多元化社區(qū)治理格局,，持續(xù)做好為民服務(wù),，創(chuàng)新工作方式，拓寬服務(wù)內(nèi)容,，以實際行動把“幫代辦”服務(wù)做到居民心里,，真正把群眾的“煩心事”辦成“暖心事”。
“我們堅持共建共享,，廣泛匯集各方資源,，做到文體聯(lián)辦、環(huán)境聯(lián)管,、組織聯(lián)建,、教育聯(lián)動、困難聯(lián)扶,，建設(shè)人人有責(zé),、人人盡責(zé)、人人享有的基層治理共同體,，為基層治理注入更多的新智慧,、新力量，讓社區(qū)治理有力度,、有深度,、有溫度，不斷提升群眾滿意度,、認同感和獲得感,。”朱靜表示,。(記者 李東華)
