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首頁 > 商訊 > [改革開放看工行]兩輩人的情懷
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[改革開放看工行]兩輩人的情懷
【字體: 】 發(fā)布時間:2018/11/12 9:07:40   【打印】【關閉】
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中國工商銀行在40年的改革開放歷程中茁壯成長,,成為了如今享譽中外、客戶群體最大,、最盈利,、深受客戶喜愛的銀行。

我的母親在1981年成為了第一批進入工行的員工,。那時母親的工作場所有些簡陋——厚重的鐵閘門,、泛黃的墻面、高柜臺,、鐵算盤是我兒時記憶中工商銀行的代名詞,。夏天風扇只敢往地面吹,擔心把傳票給吹飛了,;冬天大家都是穿著厚實的大棉襖,,臉蛋和雙手常常凍得通紅。而如今的工行己今非昔比,,營業(yè)大廳內寬敞明亮,,客戶辦理業(yè)務,工作人員笑臉相迎,、貼心服務,。高效的智能化設備不但能減少客戶等待時間,更能讓客戶感覺賓至如歸,。改革開放的發(fā)展,,工行的進步,我和我的母親都是親歷者,、見證者,。

2012年,25歲的我如愿進入了中國工商銀行,。入行后,,我在第一線近距離接觸著我的客戶,這是第一次讓我感知到工行與客戶的距離是如此之親密,。每天不斷重復著“您好,,請問你需要辦理什么業(yè)務”“請您填寫,請慢走,,請拿好您的貴重物品”,,可是我從未感到厭倦,此時的我深深地感受到,自己的一言一行都代表著工行,,自己為成為一個工行人感到自豪,。還記得,工作后第一次踏入營業(yè)網點大廳時,,再也沒有聽見小時候噼里啪啦的算盤聲,,映入眼簾的智能設備,是信息高速發(fā)展下全新的工行,。如今,,當看見客戶使用智能設備后,,對我行高科技服務欣喜萬分時,;當為客戶解決問題后,客戶緊緊握住我的雙手表示感謝時,;當客戶對工行服務表示滿意,,帶著微笑離開時,作為客戶經理的我才深深的理解,,當初前輩們沒日沒夜加班加點進行信息化改造,,為什么沒有絲毫怨言,工行的快速發(fā)展正是一代人心血和智慧的結晶,。長輩們的教誨,,在我的成長道路上感染著我,給我無限力量,,讓我不懼前路,,勇往直前。

我和我的母親見證了工行的快速發(fā)展,,我堅信,,在祖國改革開放發(fā)展的巨浪推進下,工商銀行的明天將會更加精彩,、更加絢爛,。(作者:郭小雪 柏 楊)

(責編:湯寧  初審:孫繼奎  終審:沈國冰)

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