“今年的網(wǎng)絡真的很好,,我用的是移動流量不限量套餐,,隨時隨地可以刷視頻、玩游戲”,,在淮南火車站,,正在等車的市民小陳邊玩手機邊向筆者展示。近年來,,人們習慣通過手機互相拜年,、互致問候和祝福,使用4G網(wǎng)絡上網(wǎng),,這讓春節(jié)期間居民的通信業(yè)務量大幅增加,。“今年春節(jié)期間,,移動4G流量,、VoLTE話務量、家寬流量均創(chuàng)歷史新高,。特別是在風景區(qū),、高速公路、高鐵4G流量較平日增幅分別達1.2倍,、3.1倍,、1.7倍,,單日4G流量最高峰值較平日增幅達到2.6倍”,淮南移動網(wǎng)絡維護人員陳鑫向筆者介紹到,。
為了保障春節(jié)期間的網(wǎng)絡質量,,特別是各大商圈、農(nóng)村高流量小區(qū),、主要高速路口,、交通樞紐、風景區(qū)等重點區(qū)域,,淮南移動實施重點區(qū)域分場景優(yōu)化,、監(jiān)控,,重點關注相關設備負荷情況和鏈路擁塞情況,,避免業(yè)務高峰出現(xiàn)網(wǎng)絡擁塞影響客戶感知。“我們提前一個月組織了技術骨干,、一線維護,、后勤保障等218人,成立網(wǎng)絡應急保障小組,,實行7X24小時值班制度,,加大對基站、傳輸干線的巡檢,,做好了核心網(wǎng),、動力設備、傳輸網(wǎng)設備的檢查,;應急車輛,、應急發(fā)電油機也做好了充分的準備”,淮南移動網(wǎng)絡部負責人周傳水介紹說,。通過節(jié)前持續(xù)一個月的專項工作,,淮南移動完成了完成近1549個載波擴容,擴容多載波小區(qū)470余處,,全市通話網(wǎng)絡連接成功率提升到99.9%,,在用戶感知明顯提升基礎上有力保障了春節(jié)期間網(wǎng)絡質量,提升了市民的通話,、上網(wǎng)體驗,,確保全市整體網(wǎng)絡運行平穩(wěn)。
除夕當天,,筆者在淮南移動機房里見到負責光纜傳輸設備的工程師韓振鵬,,他一邊調測網(wǎng)絡,一邊對記者說,,“對于我們來說,,工作里沒有節(jié)日放假這一概念,,節(jié)前和放假的時候可能還要更忙一點,不過一想到春節(jié)期間讓居民享受到暢通無阻的移動網(wǎng)絡,,再苦再累也值得,。”
春節(jié)就在網(wǎng)絡指揮調度中心過已經(jīng)成為了淮南移動網(wǎng)絡維護人員的口頭禪,。據(jù)了解,,在春節(jié)假期期間,淮南移動安排帶班領導和各專業(yè)骨干人員100余人次進行全天候值班,,密切監(jiān)控網(wǎng)絡情況,。“今年是我第5年沒有在家吃年夜飯,,即使是在除夕夜,,我們很多網(wǎng)絡維護人員也會堅守機房,根據(jù)各種指標預警和投訴及時調整網(wǎng)絡,,確保春節(jié)網(wǎng)絡保障工作萬無一失”,,淮南移動網(wǎng)絡部員工朱偉向筆者介紹到。
春節(jié)前后,,也是寬帶使用,、維護、裝機的高峰,,“一般來說春節(jié)前的裝維量是平常的3到4倍,,像我平均每天要裝12-15戶左右�,!毖b維人員小丁說,,“用戶使用移動寬帶的心情我們特別能理解,所以我們會自發(fā)的減少休息時間盡快安裝到位,�,!�為滿足廣大寬帶用戶節(jié)日上網(wǎng)需求,淮南移動技術骨干們做了大量工作,,提前啟動寬帶網(wǎng)絡安全大檢查,,同時提升裝維服務水平,制定高峰裝機應急預案,,創(chuàng)新高峰裝機模式,,1名工作人員負責現(xiàn)場調度,55名裝維人員應急支援裝機,,開展了的裝維流程規(guī)范培訓和后評估,。春節(jié)前后,淮南移動投入裝維隊伍223人次,,日裝機峰值超900戶,,冰凍天氣日裝機量達平日1.6倍,,裝機滿意度達100%。(通訊員)