——工商銀行洞山支行行長(zhǎng)張承霞
在我市主干道洞山中路上,，有著各大銀行的網(wǎng)點(diǎn),，工商銀行洞山支行就是其中的一家。走入這家淮南市的“窗口”銀行,，迎面而來(lái)的便是一股朝氣蓬勃的氣息,。工商銀行洞山支行的今天離不開(kāi)張承霞，因?yàn)樗l(fā)展的“助力器”正是張承霞一個(gè)個(gè)裝上去的,。二十多年來(lái),，從一名信貸員到一行之長(zhǎng)，她在充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)生涯中疾步前行,。
可以說(shuō),，銀行工作的開(kāi)展，需要擁有大批有朝氣的員工,。而員工們需要的是一個(gè)明事理,、講公平、有人情味的領(lǐng)頭人。在工商銀行洞山支行內(nèi),，張承霞自學(xué)和考察了一些大銀行的好制度,，積極推行人性化的親情管理模式，積極開(kāi)展談心制度,，把支行當(dāng)成“家”來(lái)建設(shè),。09年洞山支行一舉獲得安徽省優(yōu)秀基層黨組織、第二屆安徽省銀行業(yè)百家文明示范單位等光榮稱號(hào),。
面對(duì)激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),，張承霞主動(dòng)出擊。雖然身為支行一把手,，在抓好日常工作的同時(shí),，她硬是擠出更多的時(shí)間抓營(yíng)銷、跑市場(chǎng),、拓業(yè)務(wù),，處處沖鋒在前。08年7月份,，張承霞到洞山支行上任伊始,，就著手針對(duì)洞山支行13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了深入分析。無(wú)數(shù)個(gè)雙休日和節(jié)假日,，她深入街頭巷尾,、居民區(qū)、商業(yè)區(qū)……經(jīng)過(guò)努力成功購(gòu)置綜合性網(wǎng)點(diǎn)一處,、新租網(wǎng)點(diǎn)一處,，擴(kuò)大裝修網(wǎng)點(diǎn)二處，完成5個(gè)二級(jí)支行的升格,，順利完成興化儲(chǔ)蓄所的撤并,，使得工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)整體形象大大改善，網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力與服務(wù)客戶的能力得到有效提升,。2009年,，她與行里的客戶經(jīng)理一起，可以說(shuō)幾乎跑遍了整個(gè)淮南市：東到大通工業(yè)園,，西至物流大市場(chǎng)，南到山南新區(qū)……為了第一時(shí)間把工作做到最好,，她白天跑市場(chǎng),，晚上處理案頭工作。經(jīng)過(guò)一年多的艱苦努力,，發(fā)展了一批千萬(wàn)元以上的潛力客戶,，并進(jìn)行了一攬子的產(chǎn)品覆蓋和中高端客戶的認(rèn)定，儲(chǔ)備了一大批高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)客戶，為以后業(yè)務(wù)的拓展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。
截至09年末,，工商銀行淮南支行的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，該行的服務(wù)得到了百姓的認(rèn)可,。09年全年共收到客戶表?yè)P(yáng)25次,，感謝信6封，《淮南日?qǐng)?bào)》,、《淮河早報(bào)》等媒體多次對(duì)洞山支行的服務(wù)事跡進(jìn)行了宣傳報(bào)道,。
巾幗展英姿，丹心鑄行魂,。當(dāng)表彰,、獎(jiǎng)勵(lì)、鮮花,、掌聲紛至沓來(lái)的時(shí)候,，張承霞沒(méi)有被這些所陶醉，她的一言一行猶如潤(rùn)物的春雨,，促使全行上下心往一處想,，勁往一處使。如今的洞山支行處處洋溢著團(tuán)結(jié),、和諧的氣氛,，處處充滿了生機(jī)與活力。
(記者 李卉 攝影報(bào)道)
