2009年5月1日正式施行新《旅行社管理條例》,，為加大對違法行為的處罰力度，市工商局直屬局五一期間開展了旅游市場的專項整治,，采取全面清查,、通力合作、落實責(zé)任等措施,，以查處無照經(jīng)營,、超范圍經(jīng)營、擾亂旅游市場競爭秩序等違法違章行為為重點,，取得成效,。
整治期間，市工商局直屬局重點對新《條例》進(jìn)行廣泛宣傳,，重點打擊旅游市場中無照經(jīng)營,、商業(yè)賄賂、摻雜使假、以次充好,、虛假廣告及利用旅游格式合同欺客宰客等侵害游客合法權(quán)益的違法行為,，督促各旅游經(jīng)營單位健全完善服務(wù)承諾、消費(fèi)者索賠等制度,，切實加大對全市旅游市場規(guī)范化管理力度,。與此同時，該局對檢查發(fā)現(xiàn)的因當(dāng)事人不熟悉政策法規(guī)引發(fā)的,、主觀惡意不深,，以及首次違法情節(jié)輕微未造成嚴(yán)重后果的違法行為，執(zhí)法人員本著處罰與教育相結(jié)合的原則,，著重進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳教育和引導(dǎo),，向其發(fā)出市場預(yù)警，依法免予行政處罰,。
此外,，該局在整治工作中注重加強(qiáng)部門協(xié)作，積極與旅游,、質(zhì)監(jiān)等部門溝通聯(lián)系,，為確保整治工作落實到位，該局還嚴(yán)格實行業(yè)務(wù)包保責(zé)任制,，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)問題的,，均按責(zé)任追究辦法，追究有關(guān)監(jiān)管人員的責(zé)任,。
整治期間,，直屬局共出動執(zhí)法人員65人次，檢查旅游景點5處,，旅行社38戶,，檢查旅游格式合同48份，對2戶旅游格式合同文本中含有“霸王條款”的旅行社下達(dá)了《責(zé)令改正通知書》,，要求其限期整改,。
（周 楠）
