1,、網(wǎng)友問:本人和孩子在外地上班上學(xué),現(xiàn)在需要回去,,但因淮南交通管制,,沒有公交車、出租車去淮南南站,,請問可以開什么證明讓家里人開車送一下,?或者跟交警說明情況可以通行嗎?
市公安局交警支隊回復(fù):根據(jù)淮南市新冠肺炎疫情防控應(yīng)急綜合指揮部《關(guān)于全面強(qiáng)化全市疫情防控工作的通告》要求,,3月31日6時起,,在全市道路實行臨時交通管制,除從事疫情防控和保供應(yīng),、保民生,、保生產(chǎn)的車輛外,其他車輛一律禁止通行,�,?紤]到市民就醫(yī)、遠(yuǎn)行等特殊需求,,按照有關(guān)部署,,交警在一線執(zhí)勤時采取了暖心措施,如群眾就醫(yī),、乘坐列車高鐵等,,現(xiàn)場出具證明(電子單據(jù)亦可)會予以放行;現(xiàn)場不能及時出具證據(jù)的,,交警將暫扣其有關(guān)證件,,待其就醫(yī)或送行等完成后,提交證明即可領(lǐng)回證件,。對弄虛作假者交警會予以處罰,,造成嚴(yán)重后果的,有關(guān)部門還將追究其法律責(zé)任,。
淮河早報,、淮南網(wǎng)記者 蘇國義
2、網(wǎng)友問:近期鐵路調(diào)圖,,在當(dāng)前疫情嚴(yán)密防控狀態(tài)下,,因事通過鐵路出行有何特別要求?
中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司淮南西站回復(fù):針對近期疫情防控形勢,,淮南地區(qū)火車站對進(jìn)站旅客要求:旅客需持健康碼綠碼,、綠色行程卡,、提供24小時內(nèi)核酸檢測陰性證明方可進(jìn)站乘車�,;茨系貐^(qū)火車站對出站旅客要求:需持健康碼綠碼,、綠色行程卡方可出站;來自中高風(fēng)險地區(qū),、有本土病例出現(xiàn)的地區(qū)或行程卡帶星號的旅客,,須配合地方政府等部門進(jìn)行集中隔離;來自低風(fēng)險地區(qū)的旅客在出站通道旁人工登記處登記信息后,,方可出站,。
鐵路部門提醒,4月8日調(diào)圖后,,旅客列車開行相關(guān)變化和服務(wù)資訊,,可登錄鐵路12306官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢,以便合理安排行程,。
淮河早報,、淮南網(wǎng)記者 張雪峰
3、網(wǎng)友問:當(dāng)前疫情期間,,大家去超市都會買很多的食品物品放在家中備用,,現(xiàn)在本市超市庫存情況如何?
淮南市商務(wù)局回復(fù):為確保疫情期間本市基本生活必需品市場供應(yīng),,我們印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商場超市疫情防控和市場保供工作的通知》,,特制定了生活必需品市場保供工作方案。一是啟動疫情期間生活必需品市場運(yùn)行監(jiān)測機(jī)制,;二是加強(qiáng)應(yīng)急保供,,積極督促指導(dǎo)大型商貿(mào)流通企業(yè)根據(jù)疫情形勢和市場需求,暢通進(jìn)貨渠道,、豐富品種品類,,加強(qiáng)力度組織糧、油,、肉,、蛋、蔬菜等重要生活必需品采購備貨,;三是加強(qiáng)農(nóng)超對接,。
目前,本市生活必需品市場供應(yīng)充足,、價格總體平穩(wěn),,市場秩序正常,沒有發(fā)生脫銷,、斷供等異常波動情況,。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 張雪峰
4.網(wǎng)友問:我是三和鎮(zhèn)綠灣社區(qū)居民,,現(xiàn)在小區(qū)封閉管理,,按規(guī)定每戶家庭隔天只有一人憑證可出小區(qū),近日家里老人因身體原因,,需要隔幾天去一次醫(yī)院,,請問需要如何辦理證明才能每天正常出入小區(qū)?
綠灣社區(qū)回復(fù):確有外出就醫(yī)需求的居民,,可以先向所在社區(qū)報備,,離開小區(qū)時在門崗處跟工作人員說明情況并進(jìn)行登記,就醫(yī)后返回小區(qū)時,,須持醫(yī)院就診記錄,,由工作人員再次做好登記,信息一致即可正常進(jìn)入小區(qū),。
淮河早報,、淮南網(wǎng)記者 付莉榮
5.網(wǎng)友問:前幾日我的健康碼變黃碼了。據(jù)說3天2檢為陰性就可以變回綠碼,。而我所在的小區(qū)已經(jīng)做了5次核酸了,,我都是陰性,為何還是黃碼,?
市衛(wèi)建委回復(fù):市民要辦理轉(zhuǎn)碼,,個人要先在安康碼下方選擇“我要申訴”,上傳所需憑證提交,。近期國內(nèi)疫情形勢較為嚴(yán)峻,,省內(nèi)多地開展區(qū)域核酸檢測,安康碼轉(zhuǎn)碼申訴量驟增,。
為提高轉(zhuǎn)碼申訴效率,,日前,安康碼新增自動審核功能,,被賦予黃碼的群眾申請碼色變更時,,可直接引用近14天內(nèi)安康碼平臺中能查詢到的核酸檢測記錄,符合條件的即可自動轉(zhuǎn)為綠碼,,無需人工審核,。申訴提交成功后,請耐心等待,,無需重復(fù)申訴,。若系統(tǒng)判定不符合自動轉(zhuǎn)碼條件,則轉(zhuǎn)為人工審核,,人工審核一般12小時內(nèi)完成,。
淮河早報,、淮南網(wǎng)記者 李鈞
6.網(wǎng)友問:我的營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營期限馬上到期了,但因疫情原因,,經(jīng)開區(qū)服務(wù)大廳關(guān)閉,,我無法去辦理營業(yè)執(zhí)照相關(guān)業(yè)務(wù)。如果到期不辦,,企業(yè)就無法進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬,。請問現(xiàn)在有什么辦法可以辦理?
經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管分局回復(fù):受疫情影響,,自3月28日起,,經(jīng)開區(qū)暫時關(guān)閉政務(wù)服務(wù)實體大廳窗口線下服務(wù)。因營業(yè)執(zhí)照注冊,、變更等是各市場主體常辦業(yè)務(wù),,也是政務(wù)大廳線下受理高頻事項,為保障企業(yè),、群眾辦事需要,,經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管分局暢通線上辦理渠道,負(fù)責(zé)窗口服務(wù)的同志在做好個人防護(hù)的同時,,每天到崗堅守,,一方面向來電群眾做好宣傳解釋引導(dǎo)工作,另一方面全程指導(dǎo)企業(yè)和群眾線上申請等環(huán)節(jié),,做到了線上辦理不打烊,、服務(wù)群眾不停歇。
淮河早報,、淮南網(wǎng)記者 李鈞
7.網(wǎng)友問:疫情期間,,官方發(fā)布的疫情通報,能否更詳細(xì)一點,,比如公布感染者住的小區(qū),?以便減少市民的不安感,同時對防控也有好處,。
市衛(wèi)建委回復(fù):我委一直是按照國家相關(guān)規(guī)范要求,,及時、規(guī)范發(fā)布疫情情況,,及時回應(yīng)社會關(guān)切,。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 李嚴(yán)
8.網(wǎng)友問:現(xiàn)在疫情防控期間小區(qū)封閉管理,,想出一次門很費(fèi)事,。這對一些患有慢性病需要經(jīng)常買藥的市民來說很不方便。當(dāng)下市醫(yī)保局能否允許醫(yī)院一次多開一點藥,有效減少患者在疫情期間的購藥次數(shù),?
市醫(yī)療保障局回復(fù):疫情期間,,市醫(yī)療保障局創(chuàng)新服務(wù)模式,著力強(qiáng)化疫情防控措施,,統(tǒng)籌做好職能工作,。執(zhí)行綜合救治、門診慢性病“長處方”,、互聯(lián)網(wǎng)診療等政策,支持定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)患者實際情況,,合理增加單次處方用藥量,,有效減少患者疫情期間購藥次數(shù)。對門診特殊病種患者,,診治醫(yī)院醫(yī)生可根據(jù)評估結(jié)果按季度為患者開具處方用藥量,,保障其長期用藥需求。
淮河早報,、淮南網(wǎng)記者 李嚴(yán)
9.網(wǎng)友問:按照目前的防疫要求,,一些食品類外賣不可以正常出入小區(qū),居民想要點外賣吃,,如何在保證安全的情況下進(jìn)行配送呢,?
淮南市市場監(jiān)管局回復(fù):為積極應(yīng)對疫情防控期間出現(xiàn)的線上訂餐現(xiàn)象,市場監(jiān)管部門強(qiáng)化外賣訂餐配送監(jiān)管,,嚴(yán)控餐飲外賣風(fēng)險,,切實保障人民群眾的飲食需求和食品安全。要求供餐單位,、外賣第三方平臺嚴(yán)格落實防控主體責(zé)任,,主動遵守我市防疫規(guī)定和行業(yè)防疫的最新要求,全面使用食安封簽,。提前與消費(fèi)者溝通 ,,遵守小區(qū)封閉管理規(guī)定,放在指定位置,,實行無接觸配送,。消費(fèi)者在取外賣時也要提高個人防護(hù)意識,及時做好手衛(wèi)生,。
淮河早報,、淮南網(wǎng)記者 廖凌云
10.網(wǎng)友問:我家孩子在高新區(qū)一家公立幼兒園上學(xué),因疫情原因目前停學(xué)了,,相關(guān)的學(xué)費(fèi)和伙食費(fèi)會不會退呢,?
淮南高新區(qū)社會事業(yè)局回復(fù):網(wǎng)友您好,您的問題高新區(qū)社會事業(yè)局已收悉,,現(xiàn)答復(fù)如下:
當(dāng)前我市疫情仍在發(fā)展中,,何時結(jié)束尚不可知,。您反映的是全市的一 個普遍性問題,待疫情結(jié)束后,,上級部門會統(tǒng)一研究此問題,,給出解決方案。如有其他疑問可進(jìn)一步咨詢0554-6629105,、6629193,。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者 廖凌云
11.網(wǎng)友問:請問快遞何時能夠恢復(fù)正常,?小區(qū)封閉之前沒有來及取出的快遞如有保質(zhì)期限,,應(yīng)該如何處理?
淮南市郵政管理局回復(fù):快遞恢復(fù)時間要根據(jù)疫情防控形勢和交通管制情況來確定,。未送達(dá)市民手中的快遞,,市民可以和商家或者快遞公司聯(lián)系后,將貨物退回,。
淮河早報,、淮南網(wǎng)記者 付莉榮