每天早晨7點半，出租車駕駛員程東亮都會準時來到自己駕駛的出租車前,，給出租車換上潔白的座位套,，再把車輛后排“閱報袋”里的報紙換成當天的《淮南日報》《淮河早報》。在早高峰到來之前準時出車,，穿梭在城市的大街小巷,，這已經是程東亮從事出租車行業(yè)25年的一個固定程序。
程東亮告訴淮河早報,、淮南網記者：“出租車是一個城市的窗口,，也是一個城市的名片，作為一名出租車司機,，至少要做到車容車貌干凈整潔,，駕駛員衣著得體、用語文明,，營運過程中依法依規(guī),，不拒載,、不繞道,、不宰客。再進一步,，出租車司機還應成為創(chuàng)建文明城市的宣傳員,，要向外地來淮的乘客介紹淮南、推薦淮南,。每次我接到外地來淮的乘客,，我都會向乘客介紹淮南的特色美食，旅游景點,，讓乘客了解淮南,，帶給乘客微笑和正能量。在我的出租車后排,，我掛了一個閱報袋,，里面放上當天的《淮南日報》《淮河早報》，供乘客閱讀,，讓乘客尤其是外地乘客更好地了解淮南,。”
一輛出租車就是一輛流動的文明宣傳車,。據程東亮介紹,，目前,，淮南市出租車駕駛員只要有時間，基本上都在清潔車輛,。同時,，行業(yè)內也要求所有出租車內整潔衛(wèi)生無垃圾、無破損,；車外干凈整潔,，保持車況良好；儀表整潔,，文明用語,，禮貌待人，規(guī)范服務,；行車時系好安全帶,，不接打手機、不吸煙,、不做與駕駛無關的事,；無違章駕駛現(xiàn)象，無拒載行為,；主動提示乘客系好安全帶,；主動出具發(fā)票，無宰客現(xiàn)象,；保持出租車標識完整,；規(guī)定位置展示服務卡；計價器完好,，按標識收費,；如有違反自覺接受行業(yè)管理部門和公司的處罰，為家鄉(xiāng)淮南創(chuàng)建文明城市貢獻自己的力量,。
“我們出租車司機要努力提高文明服務水平,，維護行業(yè)形象，當好城市‘形象大使’,，以實際行動為美麗淮南增光添彩,。”程東亮說,。
拾金不昧是我們的傳統(tǒng)美德,，也是一個城市文明的體現(xiàn)。程東亮告訴淮南日報全媒體記者：“如今拾金不昧已成為淮南出租車行業(yè)內的基本要求,。在淮南乘坐出租車,，即使東西遺落在車上也不要著急，只要到運管處出租車管理所,，基本都會找回遺落的財物,。我從業(yè)25年,，從鑰匙、手機到現(xiàn)金,，撿過多少東西我真的記不清了,，每次有乘客把物品遺落在車上，我都會主動聯(lián)系乘客,，聯(lián)系不上的我會把物品交到出租車管理所,。不僅是我，淮南的出租車司機基本都會這么做,�,！�
出租車行業(yè)作為城市的流動窗口，承載著城市文明的重要角色,。自淮南市開展新一輪全國文明城市創(chuàng)建工作以來,，淮南市出租車管理所對車輛和駕駛員嚴格要求，在保持車容車貌,、駕駛員文明用語的基礎上,，打造雷鋒車隊，提升行業(yè)形象,。同時在行業(yè)內形成了崇德向善,、爭當先進的良好局面，一批批好人好事,、先進典型不斷地涌現(xiàn)出來,，進一步提升了淮南出租車行業(yè)的整體形象，為創(chuàng)建文明城市增光添彩,。
圖：程東亮駕駛出租車(記者 王偉)
