“前段時(shí)間，我們這棟樓樓頂?shù)耐鈮Υ纱u又在往下掉落,，正好砸在我家院內(nèi),，砸壞東西在其次，萬(wàn)一砸傷人咋辦,？”近日,，優(yōu)山美地9號(hào)樓102室居民向淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者反映道,。
樓頂外墻瓷磚脫落嚴(yán)重,，居民擔(dān)心有安全隱患
接報(bào)后，淮河早報(bào),、淮南網(wǎng)記者隨即趕到了該小區(qū)9號(hào)樓,，在102室院子正上方的樓頂看到了大片外墻瓷磚出現(xiàn)脫落，有些脫落處被打上了“補(bǔ)丁”,，可有些地方仍舊裸露著缺口,，非常難看。在反映人家中的院內(nèi),，淮河早報(bào),、淮南網(wǎng)記者還看到了掉落下來(lái)的外墻瓷磚,，這些瓷磚,，每塊1平方分米左右,，大約有幾十塊。
據(jù)該住戶稱,，這些小瓷磚都是這些年陸續(xù)掉落下來(lái)的,，2014年的時(shí)候一下掉落幾十塊，這一次少些,，就12塊,。“幸虧瓷磚掉下來(lái)時(shí)院內(nèi)沒有人,，只砸壞了陽(yáng)臺(tái)的玻璃門和護(hù)欄,。要是有人，絕對(duì)能被砸得頭破血流,�,！痹诓稍L中，該住戶告訴淮河早報(bào),、淮南網(wǎng)記者,，2014年外墻掉瓷磚時(shí)，物業(yè)非常負(fù)責(zé),，反映沒多久就派人來(lái)維修了,，可這次雖說答應(yīng)派人維修，可不知為何一直沒來(lái),。
物業(yè)稱,，外墻瓷磚脫落不歸其負(fù)責(zé)維修
隨后，淮河早報(bào),、淮南網(wǎng)記者就此事采訪了優(yōu)山美地小區(qū)的物業(yè)辦,。據(jù)物業(yè)辦的一位負(fù)責(zé)人稱，外墻瓷磚脫落的維修并不歸物業(yè)負(fù)責(zé),，而是要申請(qǐng)住宅專項(xiàng)維修資金,，這就需要一定的時(shí)間和辦理相關(guān)手續(xù)。之前物業(yè)答應(yīng)盡快維修,，是因?yàn)樵摌菢琼斪粢驑琼斅┧暾?qǐng)了維修資金,，他們本想讓維修工人幫忙維修一下外墻脫落的瓷磚�,？�102室住戶卻對(duì)施工人員提出諸多要求,，導(dǎo)致維修工人不愿幫忙，他們也沒辦法,。
如何解決外墻安全隱患,，物業(yè)能否給予滿意答案？
對(duì)于物業(yè)的解釋,，102室的住戶并不認(rèn)可,。其稱,，2014年掉了幾十塊瓷磚物業(yè)都沒有使用維修資金，這次掉這么少的面積就使用,，是不是有點(diǎn)推卸責(zé)任,？而且他們并未見到維修人員，何來(lái)提要求一說,？
對(duì)于物業(yè)與業(yè)主的各自說辭,，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者也無(wú)法做出論斷,。但就事而論,，物業(yè)既然收取了業(yè)主的物業(yè)費(fèi)，是不是應(yīng)該提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù),，而消除外墻隱患,、保障居民安全是不是物業(yè)應(yīng)盡的職責(zé)？退一萬(wàn)步而言,，就算要申請(qǐng)維修資金,，物業(yè)是不是應(yīng)該多與業(yè)主溝通，并做好防范措施,，不讓居民的人身安全受到威脅,？
圖為優(yōu)山美地小區(qū)居民樓頂外墻瓷磚掉落的情況。（記者 柏雪 王偉）
